客户正在使用的设备

为了使个性化发挥作用,应该使用有关客户的所有可用信息。一些客户可能在网站上有个人资料,在这种情况下,客户的姓名、年龄和位置等信息可能已经可用。这绝对应该使用,以确保推荐与他们相关。

然而,在数据隐私时代,查找客户资料数据可能很困难。但有一些方法可以使用客户的点击资料检索数据,即使客户是匿名的。这使用以下信息:

客户如何浏览网站

访问过的特定页面以及在这些页面上花费的时间
任何添加到购物车的商品
通过创建实时点击配置文件,不会侵犯任何数据隐私问题,并且所有这些都可以用来向客户提供他们所希望的最相关和最合适的个性化建议和推荐。

使其在财务上合理
在向客户提供追加销售和交叉销售建议时,应考虑客户之前的支出等信息。如果客户刚刚购买了高价商品,他们不太可能通过推荐购买另一个。相反,在这种情况下,应该向他们提供价值较低 日本电子邮件列表 的商品,以补充他们购买的昂贵商品。

一个有用的经验法则是,交叉销售的价格应比添加到购物车中的产品便宜约 60%。这是确保您不会对客户期望过高的关键;考虑一下您自己的消费习惯以及哪些优惠对您有吸引力。

另一个好主意是提供付款计划,这样客户就不必立即再次花费大量资金,但可以分期付款。分期付款计划越来越受企业欢迎,这可能是确保销售的好方法,而不会对客户期望过高。

语言问题

交叉销售和追加销售促销中使用的措辞非常 自动化电子邮件营销活动的好处 重要。语气、称呼和沟通方式会对销售效果产生重大影响。当有人叫你的名字时,人们会本能地注意,所以如果知道你的名字,那么一定要集中使用。诸如“你、你的和你的”之类的词语也会产生影响,因为它可以让购物者想象自己拿着产 印度手机号码 品,并表明促销活动正在考虑他们的需求。

如果不确定哪种语言会产生最佳效果,可以使用AB 测试来尝试几种变体,看看哪种.

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