呼叫中心外包 技术支援
技术支持是许多公司必须为客户提供的一项重要服务。呼叫中心可以充当帮助台，帮助注册用户解决他们遇到的问题并回答问题。通过这样做，他们更有可能让客户成为回头客、留在公司并继续使用他们的产品和/或服务。
呼叫中心外包 市场调研
市场研究需要从各种不同来源获取大量数据。呼叫中心可 btc用户数据库 以通过拨打电话帮助收集这些数据。然后他们可以汇总报告以供进一步分析。
在这里查找一家市场研究公司。
接听服务
接听服务可以充当接待员、协助销售并改善客户支持。他们既可以在正常工作时间内工作以提供额外支持，也可以在深夜接听电话并记录留言以提供全天候支持。
在此查找应答服务。
您的公司有能力聘请呼叫中心外包服务提供商吗？
呼叫中心外包的每月价格取决于呼叫中心的位置、可用资源的数量以及他们工作的时间。
通常，外包呼叫中心按小时收费。美国呼叫中心的小时费率为 20-30 美元，而菲律宾和印度等亚洲部分地区的离岸呼叫中心价格要便宜得多。
南美的近岸公司也提供更实惠的费率，每小时 8 至 18 美元，并且由于没有时区差异，更容易合作。
地区 呼叫中心每小时价格
美国和 澳大利亚数据 加拿大 20至30美元
西欧 40 美元以上
东欧 12至25美元
澳大利亚 35至55美元
非洲和中东 15至20美元
拉美 8至18美元
亚洲和菲律宾 8至14美元
印度 6至10美元
如果您想聘请一家呼叫中心外包公司，您 不要让他们看到你流汗 可以使用这些每小时价格来估算特定地区的呼叫中心外包成本。
但是，有些呼叫中心公司会按分钟、小时、通话次数收费，甚至按销售次数收费。在审查适合您业务的潜在呼叫中心时，请务必询问他们如何计算成本并索取报价。